Social Responsibility

http://www.seminarjohnson.com

Website:

DOWNLOAD BROSUR

FORM REGISTRASI

Global Viewpoint Mindset

Manfaat Training :

Mampu meningkatkan kompetensi professional dalam “Global Viewpoint Mindset”
Memiliki kemampuan melihat perbedaan lokal, regional dan global
Mampu menjaga sudut pandang yang lebih luas, tidak hanya berpegang pada pandangan regional/local juga selaras dengan standar global
Memiliki kemampuan secara terus menerus terdorong untuk standar kerja yang tinggi dan konsisten untuk memberikan kepuasan pelanggan global terlepas dari batasan nasional
Dapat menerapkan metode dan tools untuk merespon “Global Viewpoint Mindset” Dalam Konteks Layanan Pelanggan

Materi :

Introduction
Konsep dan Prinsip Mindset
Konsep dan Prinsip “Global Viewpoint Mindset” Dalam Konteks Layanan Pelanggan
Tujuan “Global Viewpoint Mindset”
Kompetensi Professional Dalam “Global Viewpoint Mindset”
Teknik dan Metode Memahami Pola Pikir Pandangan Customer Local, Regional, Global Dalam Konteks Layanan Pelanggan
Metode Merespon Standar Global Dalam Konteks Layanan Pelanggan

Target Peserta :

Team Marketing, Sales, Servic, Operation, Production, Quality atau pihak-pihak yang berkepentingan dengan layanan pelanggan

Team Trainer Johnson Indonesia :

Johnson Alvonco, Ph.D

Tanggal Pelaksanaan :

Tahun 2023

02-03 Januari 2023

22-23 Februari 2023

14-15 Maret 2023

11-12 April 2023

16-17 Mei 2023

20-21 Juni 2023

10-11 Juli 2023

15-16 Agustus 2023

12-13 September 2023

11-12 Oktober 2023

16-17 November 2023

07-08 Desember 2023

Jam Pelaksanaan:

Online Training: 2 hari / jam 09.00-16.00 WIB
Offline Training: 2 hari / jam 09.00-16.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

Metode Training :

Online Training (Zoom Meeting)
Offline Training (Di Hotel / Johnson Training Center)

Fee Training (Jakarta):

Online Training: Rp. 5.500.000,-/orang / 2 hari full day
Online Training: Rp. 5.950.000,-/orang / 2 hari full day (Minimal Kouta 3 Orang Running di Hotel)

Private Training (Jakarta):

Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota):

Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Rp. 8.500.000,-/ orang (Minimal kirim 5 peserta)

Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)

Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

INFORMASI

Registrasi, hubungi :

Johnson Indonesia – Training Center

Nur/ Komariah /Nisa /Dinda /Silva

Telp. (021) 541 9152, Hp: 0815 972 5020

E-mail:

http://www.seminarjohnson.com

Website:

DOWNLOAD BROSUR

FORM REGISTRASI

Customer Orientation

Manfaat Training :

Memiliki kemampuan memahami kebutuhan dan harapan pelanggan (internal dan eksternal) dan masyarakat
Mampu berpikir kreatif dalam merancang dan mengembangkan produk/jasa agar dapat melebihi kebutuhan pelanggan dengan kesenangan tersendiri (lebih baik dari kebutuhan pelanggan, nilai yang sama sekali baru bagi pelanggan yang belum mereka sadari: memprioritaskan kebutuhan; memiliki pola pikir kualitas, kesadaran biaya)
Dapat membuat dan menerapkan metode dan program customer orientation di tempat kerja

Materi :

Introduction

- Konsep dan Prinsip Customer
- Tujuan Melayani Pelanggan
- Tantangan Melayani Pelanggan
- Pengertian dan Tujuan Customer Orientation
- Review & Refresh Marketing & Sales Process
- Competency Professional Dalam Customer Orientation

Know Your Customer

- Konsep dan Prinsip Mengenali Pelanggan
- Memahami Kebutuhan, Keinginan dan Harapan Pelanggan (internal dan esternal)
- Tahapan Pengenalan Pelanggan Dalam Poses Penjualan (Tahap: Awal, Pertengahan, Akhir dan Setelah Penjualan
- Aspek-Aspek yang perlu dikenali pada pribadi pelanggan
- Metode dan Tools Pengenalan Pelanggan

Program Tindak Lanjut Pengenalan Pelanggan (Customer Orientation)

- Kreativitas Menyediakan dan Memenuhi Kebutuhan, Keinginan dan Harapan Customer (Internal & External) Aspek Produk dan Jasa
- Nilai Tambah Dalam Proses Pemenuhan Kebutuhan, Keinginan, dan Harapan Pelanggan
- Evaluasi Layanan Berbasis Customer Orientation

Evaluation Customer Orientation Program

- Evaluasi Layanan Berbasis Customer Orientation

Target Peserta :

Team Marketing, Sales, Service, Operation dan Quality, dll

Team Trainer Johnson Indonesia :

Johnson Alvonco, Ph.D

Tanggal Pelaksanaan :

Tahun 2023

02-03 Januari 2023

22-23 Februari 2023

14-15 Maret 2023

11-12 April 2023

16-17 Mei 2023

20-21 Juni 2023

10-11 Juli 2023

15-16 Agustus 2023

12-13 September 2023

11-12 Oktober 2023

16-17 November 2023

07-08 Desember 2023

Jam Pelaksanaan:

Online Training: 2 hari / jam 09.00-16.00 WIB
Offline Training: 2 hari / jam 09.00-16.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

Metode Training :

Online Training (Zoom Meeting)
Offline Training (Di Hotel / Johnson Training Center)

Fee Training (Jakarta):

Online Training: Rp. 5.500.000,-/orang / 2 hari full day
Online Training: Rp. 5.950.000,-/orang / 2 hari full day (Minimal Kouta 3 Orang Running di Hotel)

Private Training (Jakarta):

Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota):

Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Rp. 8.500.000,-/ orang (Minimal kirim 5 peserta)

Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)

Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

INFORMASI

Registrasi, hubungi :

Johnson Indonesia – Training Center

Nur/ Komariah /Nisa /Dinda /Silva

Telp. (021) 541 9152, Hp: 0815 972 5020

E-mail:

http://www.seminarjohnson.com

Website:

DOWNLOAD BROSUR

FORM REGISTRASI

Basic Attitude For Receptionist

Published November 26, 2022 | By admin

Basic Attitude For Receptionist

Deskripsi:

Pada era persaingan bisnis yang semakin ketat, image perusahaan dapat menentukan suksesnya sebuah perusahaan. Di dalam sebuah perusahaan, seorang Resepsionis merupakan pihak terdepan untuk melakukan komunikasi dengan pelanggan, yang juga akan berdampak besar pada image dari para pelanggan. Oleh karena itu seorang Resepsionis harus mampu bersikap professional dan memililki kompetensi untuk dapat memberikan layanan prima (service excellence). Dengan demikian juga akan meningkatkan image perusahaan dan mendukung tercapainya tujuan perusahaan.

Manfaat Training :

Memahami fungsi dan peran seorang Resepsionis di sebuah perusahaan.
Memahami pentingnya memberikan layanan prima dalam bekerja.
Membangun sikap dan perilaku profesional.
Mengerti prinsip dasar komunikasi dan dapat memberikan layanan yang prima.
Mampu menangani situasi sulit atau situasi tidak menyenangkan dalam bekerja.

Materi :

Konsep service
- Pemahaman service
- Service excellence
Peran Resepsionis
Sikap profesional dalam bekerja
- Pemahaman profesional
- Faktor pembentuk profesionalisme
- Manfaat sikap profesional
ABC pembentuk profesional
- Appearance – pentingnya penampilan diri
- Behavior – perilaku
  - Mengelola mindset
  - Membentuk sikap mental positif
  - Membangun kebiasaan
- Competencies – kompetensi
Ketrampilan komunikasi
- Proses komunikasi
- 3V dalam komunikasi
- Komunikasi efektif
- Bahasa tubuh dalam komunikasi
Ketrampilan bertelepon
- Menerima telepon (incoming call)
- Melakukan panggilan telepon (outgoing call)
- Etiket bertelepon dan menggunakan handphone
Mengatasi situasi sulit
- Situasi sulit yang dihadapi
- Mengelola emosi

Note: Materi masih bisa di sesuaikan dengan kebutuhan client

Target Peserta :

Pihak yang membutuhkan pelatihan ini

Pembicara / Fasilitator :

Dra. Psi. Ani Wijaya, MM

Tanggal Pelaksanaan :

07–08 Januari 2026	15–16 Juli 2026
11–12 Februari 2026	20–21 Agustus 2026
04–05 Maret 2026	21–22 September 2026
28–29 April 2026	21–22 Oktober 2026
19–20 Mei 2026	25–26 November 2026
11–12 Juni 2026	29–30 Desember 2026

Jam Pelaksanaan:

Online Training: 2 hari / jam 09.00-16.00 WIB
Offline Training: 2 hari / jam 09.00-16.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

Metode Training :

Online Training (Zoom Meeting)
Offline Training (Di Hotel / Johnson Training Center)

Fee Training (Jakarta):

Online Training: Rp. 5.500.000,-/orang / 2 hari full day
Online Training: Rp. 5.950.000,-/orang / 2 hari full day (Minimal Kouta 3 Orang Running di Hotel)

Private Training (Jakarta):

Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota):

Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Rp. 8.500.000,-/ orang (Minimal kirim 5 peserta)

Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)

Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

INFORMASI

Registrasi, hubungi :

Johnson Indonesia – Training Center

Nur/Komariah/Nisa /Dinda/Mumun

Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020,081381361934

E-mail:

Website:

DOWNLOAD BROSUR

FORM REGISTRASI

MARKETING INTELLIGENCE FOR HOSPITAL

Published November 3, 2022 | By admin

MARKETING INTELLIGENCE FOR HOSPITAL

Deskripsi:

Marketing intelligent adalah bagian penting dari Strategi Marketing Rumah Sakit yang akan selalu berubah sesuai dengan jamannya dan sesuai dengan tehnologi yang menyertainya, terlebih lagi di dorong semakin ketatnya persaingan bisnis dalam layanan kesehatan. Para leader yang berada di team Marketing perlu untuk terus melakukan up to date dengan berbagai perkembangan tehnologi dan layanan terkini agar mampu menciptakan ide kreatif serta strategi yang unik untuk memenangkan persaingan.

Keunggulan Program Marketing Intellijen Rumah Sakit dari Johnson:

Johnson telah berpengalaman memberikan pelatihan Marketing Management di berbagai industri baik manufaktur, Jasa, Otomotif, IT, dan juga Layanan kesehatan dimana keunggulan program pelatihan/workshop Marketing Intellijen ini adalah:

Pelatihan dirancang agar peserta menguasai konsep dan implementasi berbagai aspek Marketing Itelijen seperti 4P, Segmentasi Targeting Positioning (STP), Promotional Mix, Pricing Strategy, Branding dan Market Definition.
Peserta mampu menemukan dan memahami persona konsumen dan consumer behavior
Peserta mampu menyusun Strategi Marketing dan membuat action plan yang mudah di implementasikan oleh Team Sales
Peserta mampu mengimplementasikan berbagai konsep Marketing yang sesuai dengan era Digital yang berubah dengan kecepatan yang sangat tinggi
Peserta memahami lingkungan strategis dan menyusun Program Marketing berdasarkan SWOT perusahaan
Peserta mampu memimpin dan mengimplementasikan program Marketing dengan baik

Manfaat Training Untuk Peserta & Rumah Sakit :

Kami di Johnson percaya bahwa efektifitas pelatihan akan sangat tergantung pada materi, fasilitator dan metode Training. Untuk itu kelas Marketing Management Rumah Sakit ini telah dirancang dengan baik untuk mudah di fahami dan di eksekusi

Materi yang komprehensif yang mencakup berbagai isu-isu terkini di dunia Marketing Layanan Kesehatan seperti, persaingan bisnis, persaingan produk, National Coverage dan perang promosi Kesehatan di social media.
Metode belajar kami yang sederhana namun powerfull, efektif dan interaktif dan sesuai dengan pola belajar orang dewasa.
Fasilitator / Coach yang berpengalaman di dunia Layanan Kesehatan, Farmasi, ALKES dan IVD dan selalu siap berbagi pengetahuan tentang tips jitu pemasaran/marketing dengan contoh – contoh di Indonesia dan di Negara tetangga

Materi :

I. Pembahasan Mendalam tentang Marketing Management Rumah sakit

Marketing Management Process

Fungsi Marketing
Peran Marketing dalam Masyarakat Modern
Budaya Marketing di Rumah Sakit
Marketing sebagai Proses Management
Perubahan Marketing Era Digital

Peran Marketing Intelijen dalam Startegy Rumah Sakit

Berbagai cara mengumpulkan data itelijen
Strategy Marketing beda level beda isu
Implementasi Marketing dalam Strategy Rumah Sakit

II. Analisa Data Merketing Itelijen

Bagaimana Menganalisa Situasi Pasar ?

Data intelijen pasar secara Makro
Data Intelijen Pasar secara Mikro
Menghitung EFAS dan IFAS rumah Sakit untuk mencari Grand Strategy yang sesuai
Bagaimana dengan isu internal Rumah Sakit sendiri

Riset Pasar

Model dan Proses pengumpulan data Intelijen
Bagaimana mengukur kekuatan Pasar
Apa saja kegiatan Kompetitor

Patient Buying Behavior

Consumer Markets
Consumer Behavior
Sociocultural Factors
Five Stages of Consumer Buying Decision Process

Market Segmentation

Segmentation,
Targeting
Positioning
Memahami proses Segmentasi, Targeting dan Positioning

III. Membuat Marketing Program

Marketing program

Proses penting dalam membuat Program Marketing
Menyesuaikan program Marketing

Memilih Strategy Produk & Layanan

Klasifikasi Produk & Layanan
branding
Strategy Product-line
Profit center
Strategy produk & Layanan Baru

Menentukan Harga

Proses dalam menentukan Harga
Strategy Harga / Pricing Strategy
Negoisasi dalam menentukan harga

Promotion mix

Program Promosi
Advertising
Digital Marketing
Sales force management

IV. IMPLEMENTASI

Action Plan
Monitoring and Controlling Marketing Programs / Marketing Audit

Target Peserta :

Product Deveopment, Product Manager, Sales Manager, Marketing Manager Rumah Sakit (Hospitals) & Pihak terkait dll

Pembicara / Fasilitator :

Dra. Handayani K. CPS., CCP., CPMM., CELM., CNS., CHC., CNLPC., CGHNC., CMt., CTACT., CIBST., CT. BNSP

Tanggal Pelaksanaan :

14-15 Januari 2026

24-25 Februari 2026

19-20 Maret 2026

21-22 April 2026

21-22 Mei 2026

23-24 Juni 2026

23-24 Juli 2026

27-28 Agustus 2026

24-25 September 2026

19-20 Oktober 2026

09-10 November 2026

23-24 Desember 2026

Tempat :

Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

Metode Training :

Online Training (Zoom Meeting)
Offline Training (Di Hotel / Johnson Training Center)

Fee Training Online :

Online Training: Rp. 5.500.000,-/orang (2 hari 09.00-16.00)

Fee Training (Jakarta):

Offline Training: Rp. 5.950.000,-/orang (Minimal kirimkan 3 orang running di hotel 2 hari)
Offline Training: Rp. 5.950.000,-/orang (kirimkan 1 orang running di Johnson Training Center 1 hari)

Fee Training (Jakarta):

Rp. 5.950.000,-/ orang (Offline Training)

Fee Training (Jakarta):

Rp. 8.000.000,-/ orang (Offline Training langsung Running)

Fee Training (Luar Kota):

Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)

Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)

Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

INFORMASI

Registrasi, hubungi :

Johnson Indonesia – Training Center

Nur/ Komariah/ Nisa /Dinda

Telp. (021) 54391216, Hp: 0815 972 5020, 085886903082 (komariah)

E-mail:

Website:

DOWNLOAD BROSUR

FORM REGISTRASI

Psikologi Untuk Pembinaan Dan Konseling

Published November 1, 2022 | By admin

Psikologi Untuk Pembinaan Dan Konseling

Overview

Pengelolaan sumber daya manusia yang optimal akan membuat suatu organisasi atau perusahaan dapat lebih mengembangkan kapasitas SDM yang dimiliki. Penting bagi Perusahaan untuk melaksanakan program pembinaan dan konseling. untuk menangani SDM yang dimilikinya, baik untuk menangani karyawan yang bermasalah ataupun untuk membantu pengembangan SDM yang dimilikinya. Pelaksanaan pembinaan dan konseling menjadi lebih efektif apabila dilakukan oleh orang-orang yang paham bagaimana mengelola diri dan mengelola orang yang dihadapi. Pemahaman tentang dinamika perilaku individu akan sangat mendukung proses pembinaan dan konseling yang dilakukan. Penting bagi setiap indiviu yang menangani pembinaan dan konseling untuk memahami ilmu Psikologi sebagai ilmu dasar untuk memahami manusia, agar dapat memahami setiap individu sebagai suatu pribadi di tengah tuntutan profesionalisme kerja.

Manfaat Training :

Memiliki pemahaman tentang perilaku manusia dan hal-hal yang melatarbelakangi terbentuknya perilaku tersebut.
Memperoleh pemahaman tentang diri sendiri secara lebih utuh dan menyeluruh.
Meningkatkan efektivitas dirinya dalam bekerja dengan lebih memanfaatkan karakteristik yang ada dalam dirinya.
Mengelola dan memberdayakan dirinya dalam melaksanakan fungsinya untuk melaksanakan pembinaan dan konseling.
Membangun komunikasi yang baik dan membangun pengaruh terhadap orang lain, dalam melaksanakan tugasnya melakuan pembinaan dan konseling

Materi :

Peran Penting Psikologi Dalam Bekerja
Pemahaman Perilaku
Penanganan Karyawan
Pengenalan Kepribadian (Self assessment dengan menggunakan tes kepribadian)
Ketrampilan Komunikasi & Membangun Pengaruh
Kecerdasan Emosi (EQ)
Teknik Menangani Karyawan Sulit (Bermasalah)
Teknik Pemberdayaan SDM

Target Peserta :
Pihak terkait yang membutuhkan

Pembicara / Facilitator :

Dra. Psi. Ani Wijaya, MM

Tanggal Pelaksanaan :

26–27 Januari 2026	09–10 Juli 2026
26–27 Februari 2026	05–06 Agustus 2026
10–11 Maret 2026	14–15 September 2026
20–21 April 2026	14–15 Oktober 2026
20–21 Mei 2026	17–18 November 2026
29–30 Juni 2026	16–17 Desember 2026

Jam Pelaksanaan:

Online Training: 2 hari / jam 09.00-16.00 WIB
Offline Training: 2 hari / jam 09.00-16.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

Metode Training :

Online Training (Zoom Meeting)
Offline Training (Di Hotel / Johnson Training Center)

Fee Training (Jakarta):

Online Training: Rp. 5.500.000,-/orang / 2 hari full day
Online Training: Rp. 5.950.000,-/orang / 2 hari full day (Minimal Kouta 3 Orang Running di Hotel)

Private Training (Jakarta):

Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota):

Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Rp. 8.500.000,-/ orang (Minimal kirim 5 peserta)

Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)

Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

INFORMASI

Registrasi, hubungi :

Johnson Indonesia – Training Center

Nur/Komariah/Nisa /Dinda/Silva

Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020
E-mail:
infotraining27@gmail.com
info27@johnson.co.id
Website:
http://www.johnson.co.id
https://www.seminarjohnson.com
DOWNLOAD BROSUR
FORM REGISTRASI
Kode Training

Topik Training

Tanggal Training

Lokasi Training

Tipe Permintaan

Peserta yang didaftarkan

Nama

Jabatan

Metode Pembayaran

Pesan

Enrroled By:

Nama

Email

Nama Perusahaan

Jabatan

Telp Kantor

Fax

No. Hp

Note

Kirim Salinan Form ke Email saya

Masukkan kode diatas:

Penyusunan Buku Pedoman Perusahaan (BPP) Terkait Perlindungan Konsumen Dan Penyelesaian Pengaduan Nasabah Sesuai POJK

Published October 29, 2022 | By admin

Penyusunan Buku Pedoman Perusahaan (BPP) Terkait Perlindungan Konsumen Dan Penyelesaian Pengaduan Nasabah Sesuai POJK

Sesuai Ketentuan Pada POJK Nomor 6/POJK.07/2022 dan POJK Nomor 18/POJK.07/2018 dan beberapa POJK Terkait

Manfaat Training :

Untuk memperdayakan nasabah melalui penetapan standar penyusunan mekanisme perlindungan dan pengaduan nasabah dan edukasi nasabah agar mengetahui dan memahami tentang produk perbankan yang beredar. Sehingga tidak terjebak pada produk yang tidak pahami dan merugikannya
Melakukan edukasi terhadap makna perlindungan aset, privasi dan data konsumen
Memberikan penanganan pengaduan dan penyelesaian sengketa yang efektif dan efisien. Dan bagaimana kesemua hal tersebut dapat tersusun dalam suatu “buku” pegangan sebagai panduan untuk melindungi nasabah sekalisu menghadapi adanya pengaduan-pengaduan atau complain yang bisa berimplementasi pada hukum

Materi :

Pengantar dan Pendahuluan
Pemahaman Tentang Perlindungan Konsumen dan Pengaduan Konsumen
Menerapkan Kebijakan dan Prosedur tertulis Tentang Perlindungan Konsumen
Melakukan Penyusunan Penyediaan Informasi Produk dan Layanan
Melakukan Penyusunan Faktor kerugian Yang Kemungkinan Dihadapi Konsumen
Menyusunb Bentuk Tanggung Jawab atas Kerugian Konsumen Yang disepakati Oleh Konsumen dan PUJK sesuai Ketentuan OJK
Menyusun upaya Peningkatan Literasi keuangan kepada Konsumen dan atau masyarakat
Menyusun Standarisasi Pengaduan sesuai Ketentuan OJK
Menetapkan Persyaratn Minimun Mekanisme Pengaduan
Memantau dan mengevaluasi pelaksanaannya
Implementasi Hukum Terhadap Perlindungan-Pengaduan Konsume Nasabah dan atau Konsumen
Evaluasi Dari Semua Permsalahan dan Unsur Pemidanaan Jika terjadi kasus Hukum

Target Peserta :

Para pihak terkait yang membutuhkan pelatihan ini.

Pembicara / Fasilitator :

Ir. Gatot Iswantoro SH. MH.

Tanggal Pelaksanaan (Bisa Request)

30-31 Januari 2026

10-11 Februari 2026

30-31 Maret 2026

10-11 April 2026

15-16 Mei 2026

12-13 Juni 2026

15-16Juli 2026

11-12 Agustus 2026

23-24 September 2026

07-08 Oktober 2026

11-12 November 2026

04-05 Desember 2026

Jam Pelaksanaan :

09.00 – 16.00 WIB / Sesuai Request

Metode Training & Tempat :

Offline Training (Hotel Jakarta, Bali, Jogja, Surabaya, Bandung, dll)
Online Training (By Zoom di utamakan, sesuai request)
Hybrid Training (Online & Offline/ Onsite)

Fee Training (Jakarta) :
Rp. 5.500.000,-/ orang (Online Training)
Rp. 5.950.000,-/ orang (Offline Training 2 hari)
Rp. 9.000.000,-/ orang (Offline Training 3 hari)

Private Training:
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota):
Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING BALI, BANDUNG, JOGJA DLL)
Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)
Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

INFORMASI
Registrasi, hubungi :
Johnson Indonesia – Training Center
Nur Lela/ Komariah/ Nisa/ Dinda
Telp. (021) 54391216, Nur Lela 0823 1246 2517

E-mail:

Website:

DOWNLOAD BROSUR

FORM REGISTRASI

Teknik Penyusunan Buku Standard Operating Procedure (SOP) Dalam Prespective Best Practice

Published October 29, 2022 | By admin

Teknik Penyusunan Buku Standard Operating Procedure (SOP) Dalam Prespective Best Practice

Manfaat Training :

Setiap Pelaku Bisnis [Manager] harus dapat mempersiapkan prosedur secara konsiten dan jelas
Mampu mendorong atau mengimplementasikan bisnis proses ke sistim dan prosedur
Mempunyai cara kerja atau standar kerja dan memahami bagaimana mempersiapkannya
Mempunyai pengetahuan dasar dalam menyusun sistim dan prosedur
Mempunyai dasar pemikiran yang sama dalam menterjemahkan bisnis proses ke suatu sistem dan prosedur

Materi :

Kesadaran & Tanggung Jawab Pelaku Bisnis Dalam Implementasi Sistim & Prosedure
Pengetahuan & Konsep Dasar Management System Documents atau Dasar Standard Operating Procedure
Pengetahuan & Pemahaman Hubungan antara Management System, Business Process dan Standard Operating Procedure (manajerial dan teknikal)
Kemudahan pengukuran hasil dari sistim dan prosedur yang disepakai
Kiat menterjemahkan bisnis proses ke suatu sistim dan prosedure
Flow Charting untuk menggambarkan saling ketergantungan antar fungsi dalam system serta urusan aktivitas dalam suatu proses
Menetapkan Format Standard untuk penulisan Standard Operating Procedure (manajerial dan teknikal)
Latihan & Praktek
- Menterjemahkan Business Process Ke Sistim & Prosedure
- Membuat Flow Chart
- Membuat SOP manajerial dan teknikal secara konsisten dan jelas
- Kiat Implemetasi Standard Operating Procedure
- Perencanaan Implementasi SOP
- Kiat Sukses Implementasi SOP
- Pengendalian (Kontrol) SOP
- Tindakan Perbaikan SOP

Target Peserta :

Para pihak terkait yang membutuhkan pelatihan ini.

Pembicara / Fasilitator :

Dr. Iphov Kumala Sriwana
Dr. Ir. Nofi Erni, MM. (Alternatif Trainer)
M. Derajat Amperajaya (Alternatif Trainer)

Tanggal Pelaksanaan (Bisa Request)

22-23 Januari 2026

12-13 Februari 2026

02-03 Maret 2026

09-10 April 2026

25-26 Mei 2026

29-30 Juni 2026

09-10Juli 2026

11-12 Agustus 2026

23-24 September 2026

15-16 Oktober 2026

10-11 November 2026

14-15 Desember 2026

Jam Pelaksanaan :

09.00 – 16.00 WIB / Sesuai Request

Metode Training & Tempat :

Offline Training (Hotel Jakarta, Bali, Jogja, Surabaya, Bandung, dll)
Online Training (By Zoom di utamakan, sesuai request)
Hybrid Training (Online & Offline/ Onsite)

Fee Training (Jakarta) :
Rp. 5.500.000,-/ orang (Online Training)
Rp. 5.950.000,-/ orang (Offline Training 2 hari)
Rp. 9.000.000,-/ orang (Offline Training 3 hari)

Private Training:
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota):
Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING BALI, BANDUNG, JOGJA DLL)
Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)
Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

INFORMASI
Registrasi, hubungi :
Johnson Indonesia – Training Center
Nur Lela/ Komariah/ Nisa/ Dinda
Telp. (021) 54391216, Hp Nur Lela 0823 1246 2517

E-mail:

Website:

DOWNLOAD BROSUR

FORM REGISTRASI

Forensik Electronic Document & Electronic Signature (E Doc & E Sign)

Published October 29, 2022 | By admin

Forensik Electronic Document & Electronic Signature (E Doc & E Sign)

LATAR BELAKANG

Kejahatan Forgery (Pemalsuan Dokumen) tidak hanya merugikan 1 (satu) orang/ Objek saja,namun sudah merugikan satu perusahaan, instansi dan lembaga. Didunia bisnis saja khususnya Jasa Keuangan kerugian yang didapatkan tidak di angka Ratusan juta atau Milyaran, namun sudah diangka Trilyunan dengan Modus Kejahatan Pemalsuan Dokumen. Bahkan dunia bisnis sudah melakukan transformasi transaksi dari era dokumen secara base paper atau fisik dokumen yang sudah masuk ke era digitalisasi. Dimana dokumen yang ada berbentuk file dan data, baik isinya suatu gambar, video dan surat-surat. Memang dokumen dalam bentuk E-dokumen membuat Efisiensi dan kecepatan pelayanan untuk berbagai transaksi, namun perlu adanya skill dan kemampuan internal dalam verifikasi E-Dokumen dan E-Signature secara Labolatorium forensik.

Begitu banyak modus dan motif pelaku Fraud dan Crime melakukan tindakan kejahatan Forgery, bahkan kondisi dilapangan sendiri arti kata Forensik saja hanya dimengerti dan dipahami bahwa Forensik terfokus pada identifikasi Mayat dan sidik jari. Padahal arti Forensik sangat luas yang nantinya dijernihkan oleh tim ahli kami mengenai Forensik Khususnya Forensik Dokumen yang sudah praktisi didunia Investigasi Forensik Dokumen selama 13 Tahun.

Pemeriksaan E-Dokumen dan E-Signature secara Forensik ini merupakan hal baru dan bahkan ahli Forensik Dokumen sendiri tidak begitu praktisi dalam pemeriksaaan E-Dokumen dan E-Signature dikarena kesehariannya memeriksa hanya Dokumen Secara basepaper dan Fisik bukan E-Dokumen dan E-Signature.

Tim tenaga ahli kami melakukan research dan penelitian cara teknis secara forensik bagaimana memeriksa E-Dokumen dan E-Signature dengan dasar Pemeriksaan Forensik Dokumen secara Basepaper atau fisik menuju Pemeriksaan E-Dokumen dan E-Signature. Dikarenakan dilapangan sudah Hijrah ke dunia digitalisasi bahwa dokumen sudah berupa file dan data.

Dan harus dipahami adalah Dengan minimnya pengetahuan secara utuh apa itu Forensik khususnya forensik dokumen menjadi bias dalam pendalaman ILMU khususnya Forensik Dokumen, karena dilapangan ada kekeliruan dalam pemanggilan Trainer dan saksi ahli.

Apa bentuk kesalahan dalam pemanggilan Trainer dan Saksi, akan dijabarkan garis merah perbedaan Grafologi dan Grafonomi.

Melihat begitu biasnya dilapangan mengenai Ilmu Forensik khususnya Forensik Dokumen, meningkatnya kejahatan Pemalsuan Dokumen, Kekeliruan pemanggilan Trainer dan Saksi Ahli dan pengggunaaan dokumen sudah berupa E-Dokumen dan E-Signature. Maka perlu adanya penajaman skill yang tidak hanya dapat memeriksa namun dapat menyelesaikan permasalahan dilapangan.

Training Forensik E-Dokumen dan E-Signature ini menguji teori yang ada untuk diuji secara ilmiah, dengan cara praktek, simualasi. Dan juga membedah kasus kejahatan khususnya Forgery (Pemalsuan Dokumen) yang ada di Bareskrim, KPK, Polda dan Densus 88. Agar dilapangan 1 (satu) frekuensi dengan penegak hukum.

Manfaat Training :

Memahami arti utuh Forensik khususnya Forensik Dokumen dan Ciri-ciri dokumen palsu
Mengetahui tata cara pemeriksaan E-Dokumen dan E-Signature dalam bentuk tanda tangan Aplikasi maupun dari tablet.
Mensinergikan SOP pemeriksaan E-Dokumen dan E-Signature secara labolatorium forensik dengan Sop Internal.
Mengetahui Modus dan motif kejahatan Forgery (Pemalsuan dokumen) Khususnya E-Dokumen & E-Signature dan memahami Undang-undang terkait kejahatan Forgery serta konsekuensi pelaku kejahatan Forgery
Mengetahui Tata cara penyelesaian kasus terindikasi kejahatan Forgery dan Teknik Mitigasi transaksi yang aman terkait E-Dokumen & E-Signature

Materi :

Pengertian forensik secara utuh dan tepat (dicari berdasarkan data dan fakta lapangan yaitu kamus besar bahasa indonesia arti forensik yang harus dijernihkan).
Peran dan fungsi forensik pada dunia bisnis khususnya perbankan.
Dasar kenapa dokumen bisa di forensik (di uji secara praktek & simulasi teori yang ada)
Pengertian e-dokumen
Unsur e-dokumen yang biasa di periksa dan dipalsukan
- Alas/blanko
- Isi dokumen (penghapusan, penambahan, penyisipan, fisik dokumen, kewajaran, ketikan, dll)
- Handwriting analis (tanda tangan, paraf dan tulisan)
Syarat teknis pemeriksaan e-dokumen secara forensik
Kesalahan-kesalahan pemeriksa e-dokumen (verifikator, viewer & checker)
Tahapan dan Tata Cara Periksa E-Dokumen secara Forensik
Indera yang digunakan dalam Pemeriksaan E-Dokumen secara Forensik
Mensinergikan dan Menyamakan tata cara Internal dengan Tata Cara Forensik
Ciri – Ciri E-Dokumen Palsu
Teknik cara Periksa Alas/Blanko pada E-Dokumen secara Forensik
Bedah Kasus Kejahatan Forgery (pemalsuan dokumen)
- Kasus Perbankan
- Kasus KPK
- Kasus Money Laundry
- Kasus Bareskrim
Undang – Undang yang terkait Kejahatan Forgery
2 Sisi Pertanggung jawaban Pelaku Kejahatan Forgery (Pemalsuan Dokumen)
Handwriting Analis Phase 1
Faktor yang mempengaruhi suatu tarikan tulisan
Fase seseorang melakukan tulisan
Kenapa tulisan bisa diperiksa dan diforensik
Ciri – ciri pemalsuan pada tulisan, tanda tangan dan paraf
Modus dan motif pemalsuan tulisan, tanda tangan dan paraf
Simulasi Riksa Tanda Tangan
Analisis Handwriting (Tulisan, Tanda tangan, dan Paraf) dengan Grafonomi
Perbedaan Grafonomi dan Grafologi
Unsur Umum dan Khusus Grafonomi
Tahapan pemeriksaan Tulisan, tanda tangan, dan paraf sesuai teknis labolatorium forensik
Syarat Teknis pemeriksaan Handwriting analis (Tulisan, tanda tangan, dan paraf)
Teknik permintaan dokumen pembanding pada tulisan, tanda tangan, dan paraf
Pedoman Pemeriksa Dokumen secara Forensik
Panduan Tips Transaksi aman terkait dokumen
Mitigasi Kejahatan E-Sign
Simulasi Riksa E-Signature
Simulasi Praktek Memeriksa Dokumen, Tanda tangan dan tulisan tangan dengan kasus yang menonjol di KPK, Bareskrim, Densus 88 & Polda

Target Peserta :

Pihak Terkait yang membutuhkan

Pembicara / Fasilitator :

Tim Trainer Johnson Indonesia

Tanggal Pelaksanaan (Bisa Request)

19-20 Januari 2026

09-10 Februari 2026

05-06 Maret 2026

08-09 April 2026

20-21 Mei 2026

09-10 Juni 2026

27-28 Juli 2026

14-15 Agustus 2026

21-22 September 2026

16-17 Oktober 2026

25-26 November 2026

17-18 Desember 2026

Jam Pelaksanaan :

09.00 – 16.00 WIB / Sesuai Request

Metode Training & Tempat :

Offline Training (Hotel Jakarta, Bali, Jogja, Surabaya, Bandung, dll)
Online Training (By Zoom di utamakan, sesuai request)
Hybrid Training (Online & Offline/ Onsite)

Fee Training (Jakarta) :
Rp. 5.500.000,-/ orang (Online Training)
Rp. 5.950.000,-/ orang (Offline Training 2 hari)
Rp. 9.000.000,-/ orang (Offline Training 3 hari)

Private Training:
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota):
Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING BALI, BANDUNG, JOGJA DLL)
Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)
Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

INFORMASI
Registrasi, hubungi :
Johnson Indonesia – Training Center
Nur Lela
Telp. (021) 54391216, Nur Lela 0823 1246 2517

E-mail:
infotraining27@gmail.com
info27@johnson.co.id

Website:

DOWNLOAD BROSUR

FORM REGISTRASI

Acceptance Sampling Plan ISO 2859

Published September 29, 2022 | By admin

Acceptance Sampling Plan ISO 2859

Manfaat Training :

Mampu menentukan karakteristik mutu dari suatu produk atau jasa
Mampu menentukan dan membuat pengendalian proses secara statistik untuk mengendalikan mutu Mampu menggunakan standar peta kendali
Mampu menentukan dan membuat skema sampling penerimaan;
Mampu menggunakan standar sampling penerimaan
Mampu menjelaskan konsep perbaikan mutu melalui perancangan

Materi :

Konsep Mutu; Dimensi Mutu Produk, Manajemen dan Penjaminan Mutu;
Prinsip Pengendalian Mutu Proses dan Rancangan
Teknik Penentuan Karakteristik Mutu Proses dan Karakteristik Mutu Produk
Mutu dan Variansi,
Teknik Pengendalian Proses Secara Statistik
Peta Kontrol Variabel, Peta Kontrol Atribut, Membaca Gejala Variasi Pada Peta Kendali
Inspeksi, Teknik Inspeksi, dan sampling penerimaan (Perencanaan Sampling Penerimaan)
Pembuatan Rencana Sampling, Prosedur Inspeksi Berbasis Sampling Penerimaan, dan Analisis Rencana Sampling
Sampling schemes indexed by acceptance quality limit (AQL) for lot-by-lot inspection

Acceptance and non-acceptance
Expression of nonconformity
Acceptance quality limit (AQL)
Normal, tightened and reduced inspection
Sampling plans
Determination of acceptability

Pembuatan Rencana Sampling Penerimaan dan Prosedur Inspeksi Serta Analisis Risiko Produsen dan Konsumen

Target Peserta :

Pihak – Pihak terkait

Pembicara / Fasilitator :

Dr. Iphov Kumala Sriwana, ST., M.Si, IPM

Tanggal Pelaksanaan :

14–15 Januari 2026	07–08 Juli 2026
12–13 Februari 2026	18–19 Agustus 2026
25–26 Maret 2026	08–09 September 2026
13–14 April 2026	08–09 Oktober 2026
25–26 Mei 2026	10–11 November 2026
17–18 Juni 2026	09–10 Desember 2026

Tempat :

Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, Hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

Metode Training :

Online Training (Zoom Meeting)
Offline Training (Di Hotel / Johnson Training Center)

Fee Training (Jakarta):

Online Training: Rp. 5.500.000,-/orang (2 hari 09.00-16.00)
Offline Training: Rp. 5.950.000,-/orang (Minimal kirimkan 3 orang running di hotel 2 hari)
Offline Training: Rp. 5.950.000,-/orang (kirimkan 1 orang running di Johnson Training Center 1 hari)

Fee Training (Jakarta):

Rp. 5.950.000,-/ orang (Offline Training)

Private Training:

Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota):

Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)

Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)

Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

INFORMASI

Registrasi, hubungi :

Johnson Indonesia – Training Center

Nur/Komariah/Nisa /Dinda/ Silva

Telp. (021) 541 9152 , Hp: 0815 972 5020

E-mail:

Website:

DOWNLOAD BROSUR

FORM REGISTRASI