Competency Helping & Human Service
Manfaat Training :
- Kemampuan membangun, membina, dan mempertahankan hubungan secara professional
- Peningkatan communication skill
- Kemampuan membangun hubungan dengan customer
Materi :
- Interpersonal Understanding
- Memahami Kebutuhan Dasar, Keinginan, dan Harapan Manusia
- Pengenalan Karakter Manusia
- Proses Komunikasi Interpersonal
- Influence People
- Membangun dan Mempertahankan Hubungan
- Membangun Hubungan yang Strategis
- Mengenali Aspek-Aspek yang Menghancurkan Hubungan
- Customer Orientation & Focus
- Concept Orientasi Pelayanan Prima
- Mengenali Kebutuhan, Keinginan & Harapan Customer
- Kemampuan Melayani Customer
- Bentuk-Bentuk Layanan Customer
- Quick Respons Terhadap Customer
- Menghadapi Masalah-Masalah Customer
Target Peserta :
Semua pihak yang terkait dalam Program Peningkatan Kompetensi Karyawan
Pembicara / Fasilitator :
- Johnson Alvonco, Ph.D
Tanggal Pelaksanaan :
| 27–28 Januari 2027 | 22–23 Juli 2027 |
| 25–26 Februari 2027 | 27–28 Agustus 2026 |
| 02–03 Maret 2027 | 22–23 September 2026 |
| 23–24 April 2027 | 22–23 Oktober 2026 |
| 05–06 Mei 2027 | 23–24 November 2026 |
| 25–26 Juni 2027 | 22–23 Desember 2026 |
Jam Pelaksanaan:
- Online Training: 2 hari / jam 09.00-16.00 WIB
- Offline Training: 2 hari / jam 09.00-16.00 WIB
Tempat :
Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian
Metode Training :
- Online Training (Zoom Meeting)
- Offline Training (Di Hotel / Johnson Training Center)
Fee Investasi Training:
| Fee Offline Training (Jakarta) | Fee Offline Training (Luar Kota Jakarta) |
|
|
Fee Private Onsite Training Onsite
|
Fee Training Online:
|
INFORMASI
Registrasi, hubungi :
Johnson Indonesia – Training Center: Nur/ Komariah/Nisa / Dinda
(021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020; 0821 1303 4540
E-mail: infotraining27@gmail.com
Website:
DOWNLOAD BROSUR
FORM REGISTRASI
