Training EQM (Emotional Quality Management)

Training EQM (Emotional Quality Management) adalah program pelatihan profesional yang dirancang untuk membantu peserta memahami, mengenali, mengelola, dan mengembangkan kualitas emosi sehingga mampu meningkatkan efektivitas pribadi, hubungan interpersonal, serta kinerja profesional. Program ini mengintegrasikan konsep Emotional Quality Management, Emotional Intelligence (EQ), Self Awareness, Self Management, Emotional Control, dan keterampilan sosial dalam kehidupan maupun lingkungan kerja.

Kecerdasan intelektual, pengetahuan, dan keterampilan merupakan faktor penting dalam keberhasilan seseorang. Namun kemampuan teknis saja tidak selalu cukup. Individu juga membutuhkan kemampuan untuk memahami dan mengelola dirinya sendiri, mengendalikan respon emosional, menjaga motivasi, memahami orang lain, serta membangun hubungan interpersonal yang produktif.

Melalui Pelatihan Emotional Quality Management, peserta akan mempelajari bagaimana emosi memengaruhi pikiran, perilaku, komunikasi, hubungan interpersonal, pengambilan keputusan, serta efektivitas kerja. Peserta juga akan mengembangkan kemampuan mengelola emosi secara lebih matang dan konstruktif.

Apa Itu Emotional Quality Management (EQM)?

Emotional Quality Management (EQM) merupakan pendekatan pengembangan diri yang berfokus pada kemampuan mengenali, memahami, menerima, mengendalikan, dan mengembangkan kualitas emosi. EQM membantu seseorang membangun keseimbangan antara kemampuan intelektual dan kecerdasan emosional dalam menjalankan kehidupan pribadi maupun profesional.

Kemampuan mengelola kualitas emosi membantu individu merespons berbagai situasi secara lebih tepat, mengurangi reaksi impulsif, membangun komunikasi yang lebih positif, meningkatkan empati, serta mengembangkan hubungan yang lebih efektif dengan orang lain.

Tujuan Training EQM (Emotional Quality Management)

• Mengembangkan kecerdasan emosi untuk mencapai keseimbangan antara IQ dan EQ.
• Memahami konsep emosi dan perannya dalam kehidupan.
• Memahami konsep Emotional Intelligence dan Emotional Quality Management.
• Meningkatkan Self Awareness atau kesadaran diri.
• Meningkatkan kemampuan mengendalikan dan mengontrol emosi.
• Membangun kualitas diri yang lebih optimal.
• Mengembangkan Emotional Honesty atau kejujuran emosi.
• Membangun kemampuan menghadapi situasi yang tidak menyenangkan.
• Meningkatkan motivasi diri.
• Meningkatkan kepekaan terhadap orang lain.
• Mengembangkan keterampilan sosial.
• Membangun Emotional Maturity atau kematangan emosi.
• Meningkatkan keberanian mengekspresikan diri dengan cara yang tepat.

Manfaat Training Emotional Quality Management

• Memahami emosi diri sendiri secara lebih baik.
• Meningkatkan Emotional Awareness.
• Meningkatkan Self Control.
• Meningkatkan kemampuan mengelola respon emosional.
• Membangun motivasi diri.
• Meningkatkan empati dan kepekaan sosial.
• Meningkatkan kemampuan interpersonal.
• Meningkatkan kualitas komunikasi.
• Mengelola konflik secara lebih konstruktif.
• Menghadapi tekanan kerja secara lebih positif.
• Membangun hubungan profesional yang lebih efektif.
• Meningkatkan kematangan emosional.

Materi Training EQM (Emotional Quality Management)

1. Konsep dan Pemahaman Tentang Emosi

• Apakah emosi itu?
• Memahami berbagai bentuk emosi.
• Manfaat emosi.
• Peran penting emosi dalam kehidupan.
• Hubungan emosi dengan pikiran dan perilaku.
• Pengaruh emosi terhadap kehidupan profesional.

2. Permasalahan Emosi dalam Kehidupan

• Mengenali situasi yang menjadi permasalahan emosi.
• Mengenali emotional trigger.
• Memahami emosi yang tidak menyenangkan.
• Dampak emosi terhadap diri sendiri.
• Dampak emosi terhadap orang lain.
• Pentingnya membangun emosi yang menyenangkan.

3. Understanding Emotional Intelligence

• Konsep Emotional Intelligence.
• Konsep Emotional Quotient (EQ).
• Fundamental kecerdasan emosi.
• Perbedaan IQ dan EQ.
• Peran Emotional Intelligence dalam kehidupan.
• Emotional Intelligence dalam dunia kerja.

4. Emotional Self Awareness

• Memahami emosi diri sendiri.
• Mengenali emotional pattern.
• Mengenali emotional trigger.
• Mengenali kekuatan dan kelemahan diri.
• Memahami hubungan pikiran, emosi, dan perilaku.

5. Mengembangkan Kejujuran Emosi

• Memahami Emotional Honesty.
• Menjadi diri yang autentik.
• Hati-hati terhadap ketidakjujuran emosi.
• Mengenali emosi yang sebenarnya.
• Mengembangkan kejujuran terhadap diri sendiri.
• Mengekspresikan emosi secara tepat.

6. Emotional Self Management

• Mengelola respon emosional.
• Mengendalikan impuls.
• Mengelola emosi negatif.
• Mengelola respon dalam situasi sulit.
• Membangun emotional stability.
• Mengembangkan Self Control.

7. Mencapai Kedamaian Emosi

• Mengenali masalah yang menimbulkan ketidaktenangan emosi.
• Memahami sumber ketidaknyamanan emosional.
• Berdamai dengan situasi.
• Pentingnya penerimaan.
• Menghadapi situasi yang tidak menyenangkan.
• Membangun ketenangan emosional.

8. Pengembangan Emotional Intelligence (EQ)

• Self Awareness – Kesadaran Diri.
• Self Management – Pengendalian Diri.
• Motivation – Motivasi.
• Empathy – Kepekaan terhadap orang lain.
• Social Skills – Keterampilan sosial.

9. Self Control & Emotional Regulation

• Mengenali respon emosional.
• Mengendalikan reaksi impulsif.
• Emotional Regulation.
• Memilih respon yang tepat.
• Mengendalikan emosi dalam komunikasi.
• Mengelola emosi ketika menghadapi tekanan.

10. Motivation & Self Empowerment

• Membangun motivasi internal.
• Mengelola diri untuk mencapai tujuan.
• Mengembangkan optimisme.
• Membangun positive emotional energy.
• Memberdayakan diri melalui pengelolaan emosi.

11. Empathy & Social Awareness

• Memahami emosi orang lain.
• Mengembangkan empathy.
• Meningkatkan kepekaan sosial.
• Membaca situasi interpersonal.
• Memahami perspektif orang lain.
• Membangun respect dalam hubungan.

12. Social Skills & Relationship Management

• Membangun hubungan interpersonal.
• Membangun trust.
• Komunikasi positif.
• Active Listening.
• Membangun kerja sama.
• Mengelola perbedaan.
• Membangun hubungan profesional yang produktif.

13. Emotional Intelligence dalam Komunikasi

• Pengaruh emosi terhadap komunikasi.
• Mengelola emosi ketika berkomunikasi.
• Mengembangkan empathy dalam komunikasi.
• Assertive Communication.
• Mengelola respon ketika menghadapi komunikasi sulit.
• Membangun komunikasi interpersonal yang efektif.

14. Emotional Intelligence dalam Mengelola Konflik

• Memahami respon emosional dalam konflik.
• Mengenali emotional trigger dalam konflik.
• Mengendalikan emosi ketika terjadi perbedaan.
• Empathy dalam Conflict Management.
• Membangun komunikasi konstruktif.
• Mengembangkan solusi secara profesional.

15. Emotional Intelligence dalam Mengelola Stres

• Memahami hubungan stres dan emosi.
• Mengenali sumber tekanan.
• Mengelola emotional response terhadap stres.
• Membangun positive coping strategy.
• Menjaga emotional balance.
• Meningkatkan resilience.

16. Mencapai Kematangan Emosi

• Emotional Awareness.
• Emotional Acceptance.
• Emotional Affection.
• Emotional Affirmation.
• Menguatkan emosi untuk memberdayakan diri.
• Membangun Emotional Maturity.

17. Emotional Quality Management At Work

• Mengelola emosi dalam lingkungan kerja.
• EQ dalam teamwork.
• EQ dalam hubungan atasan dan bawahan.
• EQ dalam pelayanan pelanggan.
• EQ dalam leadership.
• EQ untuk meningkatkan produktivitas kerja.

18. Emotional Development Action Plan

• Self Assessment.
• Identifikasi emotional strength.
• Identifikasi area pengembangan.
• Menentukan Emotional Development Goal.
• Menyusun Personal EQ Improvement Plan.
• Action Plan implementasi setelah training.

Catatan: Materi Training EQM (Emotional Quality Management) dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, karakteristik peserta, competency requirement, serta objective program khususnya untuk pelaksanaan In-House Training.

Target Peserta Training EQM

• Staff dan Senior Staff.
• Supervisor.
• Team Leader.
• Coordinator.
• Manager.
• Department Head.
• Human Resources / HR.
• Human Capital.
• Learning & Development.
• Sales & Marketing Professional.
• Customer Service.
• Frontliner.
• Leader yang bertanggung jawab mengelola tim.
• Profesional yang ingin meningkatkan kecerdasan dan kematangan emosional.

Trainer EQM (Emotional Quality Management)

Dra. Psi. Ani Wijaya, MM
Team Trainer Johnson Indonesia

Jadwal Public Training

No.	Tanggal Pelaksanaan
1	29-30 September 2026
2	07-08 Oktober 2026
3	28-29 November 2026
4	14-15 Desember 2026

Jam Pelaksanaan Training

• Offline Training: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.
• Online Training: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.

Metode Training

• Offline Training – Hotel / Johnson Training Center.
• Online Training – Zoom Meeting.
• Public Training.
• Private Training.
• Corporate / In-House Training sesuai kebutuhan perusahaan.

Lokasi Training Jakarta

Alternatif lokasi Offline  Training Jakarta antara lain Hotel Ciputra, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Holiday Inn Jakarta Wahid Hasyim, atau hotel lainnya yang akan dikonfirmasikan kepada peserta. Private Training juga dapat diselenggarakan di Johnson Training Center – Komp. Daan Mogot Baru 3A/10, Jakarta Barat.

Fee Investasi Training

Offline Training Jakarta

Rp 5.950.000/orang – 2 Hari Minimal mengirimkan 3 peserta – Pasti Running di Hotel. Termasuk: Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.

Offline Training Luar Kota Jakarta

• Rp 12.000.000/orang – PASTI RUNNING
• Rp 8.500.000/orang – mengirimkan 1–5 peserta
• Rp 8.000.000/orang – mengirimkan lebih dari 5 peserta

Termasuk: Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.

Private Onsite Training – Johnson Training Center

• Rp 8.000.000/orang / 2 Hari – PASTI RUNNING
• Rp 5.950.000/orang / 1 Hari – PASTI RUNNING

Lokasi: Johnson Training Center. Termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.

Online Communication Training

Rp 5.500.000/orang Durasi: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB melalui Zoom Meeting.

Client Training Johnson Indonesia

Johnson Indonesia telah menyelenggarakan berbagai program pengembangan kompetensi bagi perusahaan swasta, BUMN, perbankan, manufaktur, jasa, pertambangan, telekomunikasi, lembaga pemerintah, dan berbagai organisasi lainnya di Indonesia.

Daftar perusahaan yang pernah mengikuti Training EQM (Emotional Quality Management) dapat ditambahkan berdasarkan database client dan dokumentasi pelaksanaan training Johnson Indonesia.

Training Terkait Emotional Quality Management

Untuk memperkuat kompetensi Emotional Intelligence, Emotional Management, Personal Effectiveness, Stress Management, Communication, dan Interpersonal Skills, peserta dapat mengikuti beberapa program terkait berikut:

• Training Emotional Intelligence (EQ) At Work
• Training Stress Management At Work
• Training Interpersonal Communication & Assertiveness Skill
• Training Personality Development
• Training Effective Communication
• Training Happiness At Work

Emotional Quality Management dan Emotional Intelligence

Emotional Quality Management memiliki hubungan yang erat dengan Emotional Intelligence. Kemampuan mengenali dan memahami emosi merupakan langkah awal untuk mengembangkan kemampuan mengelola respon, meningkatkan empati, menjaga motivasi, serta membangun hubungan interpersonal yang efektif.

EQM dan Self Awareness

Self Awareness membantu seseorang mengenali apa yang sedang dirasakan, memahami penyebabnya, serta mengetahui bagaimana emosi tersebut memengaruhi pikiran dan perilaku. Kesadaran diri menjadi salah satu fondasi penting dalam pengembangan kecerdasan emosional.

EQM dan Self Management

Setelah mampu mengenali emosi, individu perlu mengembangkan Self Management. Kemampuan ini membantu seseorang mengendalikan respon impulsif, menjaga emotional balance, menghadapi tekanan, serta memilih tindakan yang lebih tepat ketika menghadapi situasi sulit.

EQM dan Interpersonal Skills

Kecerdasan emosional tidak hanya berhubungan dengan diri sendiri. Kemampuan memahami emosi dan perspektif orang lain membantu seseorang meningkatkan empathy, communication, trust, teamwork, serta Relationship Management dalam lingkungan profesional.

EQM dan Stress Management

Tekanan pekerjaan dapat memunculkan berbagai respon emosional. Melalui kemampuan Emotional Awareness dan Emotional Regulation, seseorang dapat mengenali respon terhadap tekanan serta mengembangkan pendekatan yang lebih konstruktif dalam mengelola stres.

EQM untuk Leadership dan Teamwork

Emotional Intelligence merupakan kompetensi yang relevan bagi leader dan anggota tim. Kemampuan memahami diri sendiri, mengelola respon emosional, memahami anggota tim, membangun komunikasi, dan mengelola konflik dapat mendukung hubungan kerja serta teamwork yang lebih produktif.

In-House Training EQM (Emotional Quality Management)

Johnson Indonesia menyediakan In-House Training EQM (Emotional Quality Management) yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Program dapat difokuskan pada Emotional Intelligence, Emotional Awareness, Self Management, Emotional Regulation, Empathy, Communication, Stress Management, Conflict Management, Leadership, maupun Teamwork.

Materi, case study, metode, durasi, jumlah peserta, jadwal, dan lokasi dapat disesuaikan dengan competency requirement serta kebutuhan pengembangan SDM perusahaan.

Mengapa Memilih Johnson Indonesia?

• Professional Training Provider Since 2002.
• Trainer berpengalaman dan fokus di bidangnya.
• Materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.
• Tersedia Public, Online, Offline, Private, dan In-House Training.
• Metode pembelajaran interaktif dan aplikatif.
• Program dapat disesuaikan untuk Staff, Supervisor, Manager, dan Management.

Informasi & Pendaftaran Training EQM

Johnson Indonesia – Training Center
Professional Training Provider Since 2002
Telp: (021) 541 9152 / 541 7516
WhatsApp: 0815 9725 020
Email: infotraining27@gmail.com
Website: www.seminarjohnson.com

Daftar Training EQM (Emotional Quality Management) Sekarang

Tingkatkan kemampuan dalam memahami, mengelola, dan mengembangkan kualitas emosi melalui Training EQM (Emotional Quality Management) Johnson Indonesia. Pelajari Emotional Intelligence, Self Awareness, Self Management, Emotional Regulation, Motivation, Empathy, Social Skills, Emotional Maturity, dan Relationship Management untuk mendukung pengembangan diri serta efektivitas profesional.