Training Credit Marketing Officer Multifinance
Training Credit Marketing Officer Multifinance adalah program pelatihan profesional yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi Credit Marketing Officer atau CMO dalam menjalankan fungsi pemasaran, membangun hubungan dengan konsumen, melakukan analisa awal kredit, melakukan observasi lapangan, serta mendukung pencapaian target bisnis perusahaan pembiayaan.
Dalam industri multifinance, Credit Marketing Officer memiliki peranan penting karena tidak hanya bertanggung jawab terhadap pencapaian target penjualan atau pembiayaan, tetapi juga harus memahami kualitas calon konsumen, kebutuhan pelanggan, risiko kredit, kondisi lapangan, serta proses pembiayaan secara menyeluruh.
Melalui Pelatihan Credit Marketing Officer Multifinance, peserta akan mempelajari konsep CMO, tugas dan tanggung jawab, target dan KPI, marketing skill, customer relationship management, credit analysis, serta kompetensi sebagai field surveyor dan field observer.
Program ini sangat relevan bagi perusahaan multifinance, leasing, perusahaan pembiayaan, lembaga keuangan maupun organisasi yang membutuhkan tenaga marketing kredit yang profesional, produktif, mampu mencapai target dan tetap memperhatikan kualitas pembiayaan.
Johnson Indonesia sebagai Training Provider Since 2002 menyelenggarakan Training Credit Marketing Officer Multifinance dalam format public training, online training, private training maupun corporate in-house training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.
Mengapa Training Credit Marketing Officer Multifinance Penting?
Credit Marketing Officer atau CMO berada pada posisi strategis yang menghubungkan kepentingan perusahaan dengan calon konsumen. Seorang CMO harus mampu mendapatkan peluang bisnis sekaligus memastikan bahwa calon konsumen memiliki profil yang sesuai dengan ketentuan dan kebijakan pembiayaan perusahaan.
Dalam praktiknya, pencapaian target pembiayaan tidak cukup hanya mengandalkan kemampuan menjual. CMO juga membutuhkan kemampuan memahami kebutuhan konsumen, membangun hubungan yang baik, menggali informasi, melakukan observasi, mengenali potensi risiko, serta menyampaikan informasi calon konsumen kepada bagian kredit secara akurat.
Melalui Training Credit Marketing Officer Multifinance, peserta dibekali kemampuan marketing yang dikombinasikan dengan pemahaman credit analysis dan field survey. Kombinasi ini membantu peserta meningkatkan kualitas prospek sekaligus mengurangi risiko kesalahan dalam proses pembiayaan.
Kemampuan Customer Relationship Management juga menjadi bagian penting dalam pekerjaan CMO. Hubungan yang profesional dengan konsumen dapat membantu meningkatkan kepercayaan, loyalitas dan peluang repeat business, sekaligus mendukung reputasi perusahaan pembiayaan.
Selain itu, pemahaman terhadap target dan KPI membantu Credit Marketing Officer mengelola aktivitas kerja dengan lebih terarah. Peserta diharapkan mampu menentukan prioritas prospek, meningkatkan produktivitas, menjaga kualitas pembiayaan serta mencapai target kerja secara lebih efektif dan profesional.
Tujuan Training Credit Marketing Officer Multifinance
- Memahami konsep dasar Credit Marketing Officer dalam perusahaan multifinance.
- Memahami tugas dan tanggung jawab CMO.
- Memahami target serta KPI Credit Marketing Officer.
- Meningkatkan kemampuan marketing produk pembiayaan.
- Meningkatkan kemampuan membangun hubungan dengan calon konsumen.
- Memahami dasar Customer Relationship Management.
- Memahami dasar Credit Analysis dalam proses pembiayaan.
- Meningkatkan kemampuan melakukan observasi calon konsumen.
- Memahami fungsi Field Surveyor dan Field Observer.
- Meningkatkan produktivitas serta efektivitas kerja sebagai CMO profesional.
Manfaat Training
- Memahami tugas dan tanggung jawab sebagai Credit Marketing Officer.
- Meningkatkan produktivitas dan efektivitas sebagai CMO profesional.
- Meningkatkan kemampuan mendapatkan dan mengelola prospek pembiayaan.
- Meningkatkan kemampuan berkomunikasi dengan calon konsumen.
- Memahami keterkaitan antara marketing dan credit analysis.
- Meningkatkan kualitas proses observasi dan survey lapangan.
- Mendukung pencapaian target bisnis dengan tetap memperhatikan kualitas kredit.
Materi Training Credit Marketing Officer Multifinance
1. Credit Marketing Officer (CMO)
- Konsep Credit Marketing Officer
- Peran strategis CMO dalam perusahaan pembiayaan
- Tugas dan tanggung jawab CMO
- Target dan KPI Credit Marketing Officer
- Produktivitas dan efektivitas kerja CMO
2. Kompetensi Credit Marketing Officer
- Marketing Skill
- Customer Relationship Management
- Credit Analyst
- Field Surveyor
- Field Observer
3. Marketing Skill for Multifinance
- Memahami kebutuhan calon konsumen
- Identifikasi prospek potensial
- Pendekatan kepada calon konsumen
- Komunikasi pemasaran produk pembiayaan
- Membangun kepercayaan pelanggan
- Strategi pencapaian target pembiayaan
4. Customer Relationship Management
- Konsep Customer Relationship Management
- Membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen
- Menjaga kepuasan pelanggan
- Menangani kebutuhan dan pertanyaan konsumen
- Meningkatkan peluang repeat business
5. Credit Analysis untuk Credit Marketing Officer
- Konsep dasar analisa kredit
- Identifikasi profil calon konsumen
- Pengumpulan informasi calon debitur
- Verifikasi informasi dan dokumen
- Identifikasi potensi risiko kredit
- Hubungan antara kualitas marketing dengan kualitas pembiayaan
6. Field Surveyor dan Field Observer
- Peran CMO dalam proses survey
- Teknik observasi calon konsumen
- Pengumpulan informasi lapangan
- Validasi data calon konsumen
- Identifikasi kondisi usaha dan lingkungan
- Penyampaian hasil observasi secara objektif
Kompetensi Setelah Mengikuti Training
Setelah mengikuti Training Credit Marketing Officer Multifinance, peserta diharapkan mampu menjalankan fungsi CMO secara lebih profesional, memahami target serta KPI, mengembangkan kemampuan marketing, membangun hubungan dengan konsumen, melakukan observasi lapangan, memahami dasar analisa kredit dan mendukung proses pembiayaan yang berkualitas.
Metode Training
- Presentasi dan pembahasan konsep
- Diskusi interaktif
- Studi kasus Credit Marketing Officer
- Simulasi pendekatan kepada calon konsumen
- Latihan analisa calon konsumen
- Simulasi field observation
- Sharing pengalaman dan best practice
Target Peserta
Training Credit Marketing Officer Multifinance direkomendasikan bagi:
- Credit Marketing Officer
- Credit Marketing Staff
- Marketing Officer Multifinance
- Marketing Executive
- Surveyor Multifinance
- Field Surveyor
- Credit Analyst
- Credit Officer
- Sales Officer Perusahaan Pembiayaan
- Supervisor Marketing
- Team Leader
- Branch Marketing Team
- Profesional perusahaan leasing dan multifinance
- Pihak-pihak terkait yang membutuhkan training ini
Trainer Credit Marketing Officer Multifinance
Team Trainer Johnson Indonesia:
- Rini Fauziyah, SE., Akt., MM., CFE.
- Rustam Silaen
- Trainer Expert di Bidang Multifinance
- Dapat melakukan request trainer sesuai kebutuhan perusahaan
Jadwal Training Credit Marketing Officer Multifinance
| Periode | Tanggal Pelaksanaan |
|---|---|
| 07–08 Januari | 30–31 Juli |
| 05–06 Februari | 10–11 Agustus |
| 10–11 Maret | 01–02 September |
| 06–07 April | 01–02 Oktober |
| 18–19 Mei | 03–04 November |
| 08–09 Juni | 02–03 Desember |
Catatan: Jadwal dapat berubah. Silakan melakukan konfirmasi kepada Johnson Indonesia sebelum pendaftaran. Request jadwal khusus tersedia untuk kebutuhan corporate in-house training.
Fee Investasi Training
Offline Training – Jakarta
- Rp5.950.000,- / orang / 2 hari
- Minimal mengirimkan 3 peserta.
- Pasti Running.
- Tempat pelaksanaan di Hotel.
- Include Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack dan Souvenir.
Offline Training – Luar Kota Jakarta
- Rp12.000.000,- / orang – PASTI RUNNING.
- Rp8.500.000,- / orang – untuk 1–5 peserta.
- Rp8.000.000,- / orang – untuk lebih dari 5 peserta.
- Include Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack dan Souvenir.
Private Onsite Training
- Rp8.000.000,- / orang / 2 hari – PASTI RUNNING.
- Rp5.950.000,- / orang / 1 hari – PASTI RUNNING.
- Lokasi: Training Center Johnson Indonesia.
- Include Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack dan Souvenir.
Online Training
- Rp5.500.000,- / orang / 2 hari
- Waktu pelaksanaan: 09.00–16.00 WIB.
Daftar Perusahaan yang Telah Mengikuti Training Sejenis
Berbagai perusahaan telah mengikuti program training multifinance sejenis bersama Johnson Indonesia, antara lain:
- PT Dipo Star Finance
- PT Artha Asia Finance
- PT Mandiri Tunas Finance
- PT Mandiri Utama Finance
- PT Clemont Finance Tbk.
- PT Mitsui Leasing Capital Indonesia
- Dan perusahaan lainnya
Training Multifinance Terkait
Untuk meningkatkan kompetensi secara lebih menyeluruh di bidang marketing pembiayaan, survey, analisa kredit, manajemen risiko dan collection, peserta dapat mengikuti beberapa program terkait berikut:
- Training Basic Multifinance Business – memahami konsep dan proses bisnis perusahaan multifinance secara menyeluruh.
- Training Surveyor Multifinance – meningkatkan kemampuan melakukan observasi, interview, survey dan analisa calon konsumen.
- Training Credit Analysis for Multi Finance Business – meningkatkan kemampuan analisa kelayakan pembiayaan dan risiko calon debitur.
- Training Manajemen Resiko Multifinance – membahas identifikasi, analisa dan pengendalian risiko dalam perusahaan pembiayaan.
- Training Managing Debt Collection – meningkatkan kemampuan pengelolaan penagihan dan account pembiayaan.
- Training How to Manage Collector – meningkatkan efektivitas pengelolaan dan produktivitas tim collector.
- Training Collection, Receivable & Credit Risk Management – memahami keterkaitan antara collection, receivable dan credit risk management.
- Multifinance Training Series – melihat pilihan lengkap program training multifinance Johnson Indonesia.
FAQ Training Credit Marketing Officer Multifinance
Apa itu Credit Marketing Officer Multifinance?
Credit Marketing Officer Multifinance adalah profesional yang menjalankan fungsi pemasaran produk pembiayaan sekaligus membantu proses pengumpulan informasi, observasi dan analisa awal calon konsumen sebelum proses pembiayaan.
Apa yang dipelajari dalam Training Credit Marketing Officer Multifinance?
Peserta mempelajari konsep dan tanggung jawab CMO, target dan KPI, marketing skill, Customer Relationship Management, dasar Credit Analysis, Field Surveyor dan Field Observer.
Siapa yang sebaiknya mengikuti training CMO Multifinance?
Training ini cocok bagi Credit Marketing Officer, Marketing Officer, Surveyor Multifinance, Credit Analyst, Credit Officer, Sales Officer, Supervisor Marketing, Team Leader dan pihak lain yang terlibat dalam proses marketing dan pembiayaan.
Apa manfaat Training Credit Marketing Officer?
Training membantu meningkatkan kompetensi marketing, kemampuan membangun hubungan dengan pelanggan, memahami analisa kredit, melakukan observasi lapangan dan meningkatkan produktivitas dalam pencapaian target pembiayaan.
Apakah Training Credit Marketing Officer tersedia secara online?
Ya. Johnson Indonesia menyediakan pilihan Online Training, Offline Training, Private Onsite Training dan Corporate In-House Training.
Apakah perusahaan dapat meminta jadwal dan materi khusus?
Ya. Perusahaan dapat melakukan request jadwal, trainer dan penyesuaian materi untuk penyelenggaraan Corporate In-House Training sesuai kebutuhan organisasi.
Registrasi Training Credit Marketing Officer Multifinance
Tingkatkan kompetensi tim marketing, survey dan credit perusahaan melalui Training Credit Marketing Officer Multifinance Johnson Indonesia. Program ini dirancang untuk membantu peserta meningkatkan kemampuan marketing, customer relationship, credit analysis, field observation dan pencapaian target bisnis secara profesional.
Johnson Indonesia – Training Provider Since 2002
Website: www.seminarjohnson.com
