• PUBLIC TRAINING

  AI for Customer Service Excellence

  📱 Daftar via WhatsApp ✉️ Daftar via Email 📅 Lihat Jadwal
  🎯 Mengapa Training Ini Penting?

  • Pelayanan pelanggan yang cepat, responsif, dan personal menjadi kunci dalam meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan. Training AI for Customer Service Excellence membantu peserta memanfaatkan teknologi AI untuk meningkatkan kualitas layanan, mempercepat respons terhadap pelanggan, mengotomatisasi tugas-tugas rutin, serta memberikan pengalaman pelanggan yang lebih konsisten. Dengan penerapan AI yang tepat, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi operasional sekaligus mempertahankan keunggulan dalam persaingan bisnis

  Manfaat Training :

  • Meningkatkan kualitas pelayanan.
  • Membuat respon pelanggan lebih cepat.
  • Menyusun SOP layanan.
  • Mengelola complaint secara efektif.

  Materi Training:

  • AI Customer Service
  • Chatbot
  • AI Email Response
  • SOP AI
  • Complaint Handling
  • CRM AI
  • Workshop
  • Role Play

  Target Peserta: Pihak – Pihak Terkait Team Trainer Johnson Indonesia :

  • Tim Trainer

  Tanggal Pelaksanaan :

  28–29 Januari 2027	7-8 Juli 2026
  26–27 Februari 2027	6-7  Agustus 2026
  03–04 Maret 2027	23–24 September 2026
  27–28 April 2027	26–27 Oktober 2026
  06–07 Mei 2027	24–25 November 2026
  29–30 Juni 2027	28–29 Desember 2026

  Fee Investasi  Training:

  Fee Offline Training (Jakarta)	Fee Offline Training (Luar Kota Jakarta)
  Rp. 5.950.000,-/orang (Minimal kirimkan 3 orang. Pasti Running Tempat Hotel (Waktu 2 hari) Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir	Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING) Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta) Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta) Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir
  Fee Private Onsite Training Onsite Rp. 8.000.000,- / orang / 2 Hari  (PASTI RUNNING) Rp. 5.950.000,- / orang / 1 Hari  (PASTI RUNNING) Lokasi: Training Center Johnson Indonesia Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir	Fee Training Online: Online Training: Rp. 5.500.000,-/orang (2 hari, 09.00-16.00)

Daftar perusahaan yang telah mengikuti training sejenis :

• PT Satelit Komunika Nusantara